juillet, 11 2025
J’ai vu des gens avaler des comprimés périmés depuis trois ans juste parce qu’il restait une boîte dans la pharmacie familiale. Surpris ? Moi, pas du tout. En dehors des cas d’urgence, beaucoup de personnes oublient qu’un pharmacien n’est pas juste là pour encaisser des ordonnances. C’est une vraie mine d’informations dès que la santé s’en mêle. Le nez bouché ? Mal au dos ? Boutons suspects ? Il est souvent plus simple de traverser la rue pour aller à sa pharmacie que d’attendre trois semaines un rendez-vous chez le médecin.
Le rôle (trop) sous-estimé du pharmacien dans le parcours de santé
En France, 78% des personnes déclarent spontanément consulter leur pharmacien, selon une étude BVA pour l’Ordre des pharmaciens datant de fin 2023. Ce n’est pas anodin : le pharmacien n’est pas juste titulaire d’un diplôme de chimie. Il doit, pour exercer, suivre au moins six ans d’études, passer par le redouté concours de première année, puis se spécialiser avant de gérer un établissement public accessible à tous. Le pharmacien vérifie la compatibilité entre différents médicaments, repère des contre-indications, et oriente selon les symptômes. Il explique même quand il ne FAUT PAS prendre de médicament.
Pourquoi ces précisions sont cruciales ? Parce que l’automédication, c’est le faux ami par excellence. Prendre un médicament « parce que ça marchait bien la dernière fois » cache, en réalité, des risques d’interactions parfois dangereuses. Saviez-vous, par exemple, que l’ibuprofène est à éviter en cas d’infection virale comme la varicelle ou certaines maladies du foie ? Un pharmacien le signale directement, évitant de potentiels séjours à l’hôpital.
Et puis, il y a l’écoute : contrairement à la personne pressée derrière le guichet de l’administration, le pharmacien, lui, écoute sans juger. Vous n’avez jamais osé avouer un symptôme gênant face à votre médecin de famille ? La pharmacie offre la discrétion et la simplicité d’un conseil professionnel sans jugement.
Mieux comprendre ses traitements : du mode d’emploi à la sécurité
Les notices sont parfois longues et déprimantes, avec des mots qui ne servent qu’à vous embrouiller. Ici, le pharmacien traduit tout ça, en direct. « Prenez ce comprimé une heure avant le déjeuner, attention au pamplemousse qui brouille l’effet du médicament, évitez le lait deux heures après ce traitement… » Les conseils pratiques évitent souvent une efficacité réduite ou, pire, une aggravation de l’état de santé.
Une enquête de la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France a révélé que plus de 28% des gens ne savent pas comment prendre correctement leurs médicaments. Résultat ? Trop de « doubles doses » ou de pauses hasardeuses parce que la toux est « passée toute seule ». La pharmacie, c’est aussi la piqûre de rappel pour ne pas faire n’importe quoi.
Autre point important : la gestion du pilulier pour les personnes âgées. Personnellement, Nadia, ma compagne, surveille chaque semaine les médicaments de sa mère avec l’aide de la pharmacienne du quartier. La bonne dose, le bon moment, et beaucoup moins d’hésitations. Pour quelqu’un d’isolé ou qui gère plusieurs traitements, le pharmacien propose parfois carrément de préparer des doses personnalisées dans des piluliers, histoire d’éviter la confusion. Pratique et sécurisant.
Se protéger des dangers de l'automédication
L'automédication explose avec Internet. Combien de fois lit-on des conseils douteux dans des forums, ou sur des groupes WhatsApp familiaux ? « Ma cousine prend du sirop pour son angine, ça doit marcher pour moi » : rien n’est moins sûr. L’ANSM (Agence nationale de sécurité du médicament) estime à plus de 15 000 les hospitalisations par an dues à une mauvaise automédication en France.
C’est là que l’œil expert du pharmacien intervient. Vous lui présentez votre symptôme, il vous pose deux ou trois questions, parfois plus curieuses que gênantes, puis il vous dit si c’est adapté — ou s’il vaut mieux voir un médecin. Tout ça sans rendez-vous, souvent en moins de cinq minutes.
Pourquoi ce réflexe sauve des vies ? Quelques exemples réels : une personne qui associe du paracétamol avec un autre antalgique contenant déjà du paracétamol — surdosage assuré, et les conséquences sur le foie sont parfois dramatiques. Ou ce jeune sportif qui mélange compléments et anti-inflammatoires, danger pour ses reins et son cœur. Le pharmacien connaît les pièges du « cocktail » maison, et rectifie le tir avant qu’un problème grave n’arrive.
- Vérifier toute posologie avec le pharmacien avant d’acheter un médicament non prescrit.
- Lire la notice reste utile, mais demander une explication claire évite les faux pas.
- Éviter d’acheter des médicaments sur Internet sans l’avis du pharmacien ou la garantie d’un circuit officiel.
- Ne jamais utiliser l’ordonnance d’un tiers, même pour des symptômes similaires.
- Ranger ses médicaments hors de portée des enfants… et toujours les rapporter à la pharmacie en cas de péremption.
Des services utiles et parfois méconnus ouverts à tous
Au fil des années, les services de la pharmacie se sont enrichis. Plus besoin de prendre sa tension dans la salle d’attente du médecin si une pharmacie du coin propose un tensiomètre en libre-service, souvent gratuit. Idem pour les tests rapides d’angine, la vaccination contre la grippe, ou le dépistage du diabète avec une simple goutte de sang.
Les chiffres de 2024 montrent que, dans la région Île-de-France, près de 70% des dépistages angine et de vaccins grippe ont été réalisés en pharmacie. Un record. Pourquoi ? Parce que c’est rapide, sans rendez-vous, et moins intimidant que dans un centre médical.
Mais la pharmacie, c’est aussi un vrai soutien psychologique. Beaucoup de personnes qui traversent une période compliquée (deuil, séparation, épisodes d’anxiété) se tournent vers leur pharmacien pour demander discrètement conseil sur une tisane calmante, une cure de vitamines, ou tout simplement prendre le temps de parler. Un contact humain qui compte, sincèrement.
- pharmacien capable de renouveler certains traitements chroniques en cas de difficulté à voir un médecin.
- Collecte sécurisée et gratuite des médicaments périmés pour éviter tout risque domestique ou environnemental.
- Mise à disposition de matériel médical : béquilles, tire-lait, pansements adaptés, voire protections contre les allergies ou moustiques…
- Conseils nutritionnels, hygiène, aides au sevrage tabagique ou à la gestion du stress.
Chiffres, conseils pratiques et erreurs fréquentes : que retenir ?
| Service | Pourcentage de Français ayant déjà utilisé |
|---|---|
| Conseil sur des symptômes bénins | 81% |
| Explication posologie/traduction notice | 74% |
| Renouvellement d’ordonnance pour maladie chronique | 42% |
| Dépistages (angine, diabète…) | 69% |
| Vaccination directement en pharmacie | 62% |
Les utilisateurs réguliers de la pharmacie évitent plus d’erreurs d’automédication, consultent plus vite en cas de symptômes graves, et gagnent un temps précieux pour les petits bobos du quotidien. Une vraie économie d’énergie — surtout pour les personnes avec une vie pro chargée, des enfants, ou des parents à la santé fragile.
Voilà les meilleurs réflexes à adopter :
- Détailler clairement vos symptômes (même si ça paraît ridicule, précision = efficacité du conseil)
- Demander si le médicament proposé a des interactions avec vos traitements actuels
- Profiter des services gratuits (bilans, tests, appareils en libre-service)
- Rapporter tout médicament périmé ou inutilisé à la pharmacie
- Rester curieux : questionner sur les alternatives naturelles, sur l’alimentation, sur l’hygiène de vie
La pharmacie ne remplace pas un suivi médical complexe, mais elle comble beaucoup de petits trous dans la raquette de la santé quotidienne. Pour ma part, je pars rarement d’une pharmacie sans une astuce en poche, ou le sentiment d’avoir été vraiment écouté. Faites-en l’expérience : la santé n’est pas une histoire de hasard ou de chance, mais d’information et d’échanges. Et là, le pharmacien est sur la première ligne.
